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Du möchtest einen Artikel zurücksenden?

Du hast bei uns bestellt, aber dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.

Zum Retourenportal

Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet  - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. 

Bei einem erneuten Versand, aufgrund von falschen Angaben seitens des Kunden, behalten wir uns vor, die Versandkosten-Pauschale im Nachhinein geltend zu machen. Die Pauschale beträgt hierbei 5,90€

Sollte eine Bestellung mit einem Warenwert von 99,99€ vollständig an uns retourniert werden, so behalten wir uns auch hier vor eine Versandkosten-Pauschale im Nachhinein geltend zu machen. Die Pauschale beträgt hier ebenfalls 5,90€

Was du nicht zurücksenden kannst

Bitte achte darauf, dass alle retournierten Artikel in ihrem Originalzustand sind und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden, inkl. Etikett. Ausgeschlossen von der Retoure sind Artikel wie Socken und Unterhosen. 

Retouren aus dem Ausland

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung kein Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.

Du hast noch Fragen?

Schreib uns eine E-Mail an: info@gib-rille.com

Nachhaltigkeit

Gib Rillé ist ein Unternehmen, das sich für Nachhaltigkeit einsetzt. Wir verwenden ausschließlich Rohstoffe aus fairen und zertifizierten Anbaugebieten und achten bei der Herstellung unserer Produkte auf den Einsatz von umweltfreundlichen Farben und Reinigern. Wir achten außerdem auf kurze Lieferketten, geringe Stückzahlen, CO2-neutralen Versand sowie recycelbare Verpackungsmaterialien. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren und unseren Kunden hochwertige Produkte preiswert anzubieten. Unser Ziel ist es, nachhaltige Lösungen zu finden, die unsere Kunden zufriedenstellen und einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.

Soziale Verantwortung

Wir legen großen Wert auf eine faire und transparente Lieferkette mit angemessenen Löhnen, sowie Arbeitsbedingungen. Wir achten zudem auf die Umwelt, indem wir auf Einzelverpackungen der Textilien verzichten, klimaneutralen Versand nutzen und einen kleinen aber wichtigen Beitrag im Bezug auf unsere Umwelt leisten. Außerdem wollen wir mit unseren Produkten den Wandel von Fast zu Slow-Fashion leicht und für jeden erschwinglich gestalten, indem wir unsere Produkte preiswert anbieten.

Mehr über Fairtrade Zertifikate lesen →

Respekt & Transparenz

Gib Rillé ist ein Unternehmen, das großen Wert auf Respekt und Transparenz legt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Lieferkette aufzubauen, die angemessene Löhne und Arbeitsbedingungen bietet. Wir legen auch großen Wert auf Fairness bei der Herstellung unserer eigenen Produkte, wie Sonnenbrillen und Unterhosen. und orientieren uns bei der Auswahl unserer Rohwaren an Fairtrade Zertifikaten. Desweitren verwenden biologisch abbaubare Reinigungsmittel und Siebdruckfarben, um unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Zusätzlich gewähren wir unseren Kunden die Einsicht in unsere Preiskalkulationen für Produkte und Versandkosten.

Kundenorientierung

Gib Rillé legt großen Wert auf Kundenorientierung. Wir bieten eine breite Auswahl an Produkten, die basierend auf Kundenwünschen gestaltet sind. Unser Kundensupport steht unseren Kunden über E-Mail, Whatsapp, Telefon oder Chat zur Verfügung. Wir sind kulanzbereit und bemüht, für alle Probleme eine Lösung zu finden. Wir geben Kunden auch die Möglichkeit, ihre Fragen und Probleme transparent zu beantworten. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sie stets zufrieden zu stellen.

Feedback von unseren bisherigen Kunden →

gemeinschaft

Gib Rillé und seine Kunden teilen das gemeinsame Ziel, die Umwelt und weitere Generationen zu schützen. Dies erreichen wir durch den Einsatz nachhaltiger Rohstoffe, kurzer Versandwege und Lieferketten. Zusätzlich wollen wir Überproduktion vermeiden und verwenden deshalb bestehende zertifizierte Rohwaren. Wir können mit unseren Kunden eine große Auswirkung erzielen, wenn wir es schaffen, den Großteil der Gesellschaft von nachhaltiger, fairer Kleidung zu überzeugen. Wir haben uns als Ziel gesetzt qualitativ hochwertige und langlebige Produkte zu verkaufen, damit unsere Kunden lange etwas davon haben, und die Umwelt aufgrund von minderer Qualität nicht so häufig, wie bei Fast Fast Fashion, beansprucht wird. Zusätzlich wollen wir uns zukünftig um Umweltprojekte kümmern, an denen wir uns als Unternehmen beteiligen können.

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Über mich

Kilian Anton

Ich bin Kilian einer der Gründer von der Streetwear-Brand "Gib Rillé". Mein Ziel ist es, eine Marke aufzubauen, die nicht nur nachhaltig ist, sondern auch einen positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gesellschaft hat. Ich glaube, dass Innovation der Schlüssel zu einer besseren Zukunft ist.

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Über mich

Leo Leue

Ich bin Leo Leue der zweite Gründer von Gib Rillé. Wir wollen die Zukunft der Fashion-Industrie umgestalten, indem wir faire Kleidung mit zeitlosen Designs versehen, und unseren Kunden preiswert anbieten.

Gib Rillé Gründer Kilian Anton und Leo Leue gewinnen den POP-UP Store in der Lüneburger Innenstadt Start-Up Fair Fashion

About US

Leo & Kilian lernten sich beim Bmx fahren kennen und verwirklichten ihre Idee von eigenen Aufklebern. Ihr Boxlogo wurde schnell bekannt und sie druckten die ersten Hoodies und T-Shirts. Aufgrund der steigenden Nachfrage druckten sie bald im Keller von Leo und schließlich auf Kilians Dachboden. Im Dezember 2020 erstellten sie einen Online-Shop und kooperierten mit dem Kunstformbmx Shop, um deutschlandweit bekannt zu werden. 2021 entwarfen sie weitere Logos, brachten ein eigenes Bier heraus und erhielten einen POP-UP-Store in der Lüneburger Innenstadt.

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